Возврат изделий

Покупки, сделанные на Сайте http://www.pramarstone.com/ регулируются настоящими Общими условиями, а также итальянским законодательством в области удалённых продаж. В соответствии со ст. 52 и последующими Законодательного указа 21/2014 (Кодекс Потребителя), Клиент-потребитель (то есть физическое лицо, приобретающее товар для личного пользования (целью не связанной с профессиональной деятельностью, либо без указания номера частного предпринимателя) имеет право расторгнуть договор купли-продажи на любом основании и не предоставляя объяснений на условиях приведённых ниже.

Чтобы воспользоваться данным правом Клиент должен направить соответствующее сообщение заказным письмом или по факсу или по эл.почте в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с даты получения товара.

Общая целостность изделия является обязательным условием реализации права расторжения договора. Товар не должен быть использован ни разу и должен быть возвращен вместе с оригинальной упаковкой. Как только общая целостность возвращенного изделия будет подтверждена, «PRAMAR S.r.l.» выполнит полное возмещение суммы, уплаченной за изделие, указанное в договоре купли-продажи и являющееся объектом возврата, Клиенту в течение 30 (тридцати) дней с момента получения возвращенного товара. Компания «PRAMAR S.r.l.» выполнит возмещение общей стоимости заказа, или её части, если возврат был частичным, (стоимость доставки не возмещается) банковским переводом, или другим способом согласованным между «PRAMAR S.r.l.» и Клиентом.
В соответствии с действующими нормативами, «PRAMAR S.r.l.» возместит Клиенту суммы уплаченные последним соответствующие стоимости изделий. Все необходимые расходы по отправке и возврату изделий компании «PRAMAR S.r.l.» оплачивает Клиент.
Напоминаем, что на основании ст. 59, п.1, лит. C Кодекса Потребителя, право на расторжение удалённых договоров и договоров, заключённых вне коммерческих учреждений, о чём ст.52-58, не действует в отношении поставок товаров, упакованных по индивидуальным размерами или явным образом персонализированных.
Следовательно, как установлено для данной категории товаров, воспользоваться правом расторжения договора после подтверждения заказа со стороны «PRAMAR S.r.l.» невозможно.
Отмена заказа возможна лишь до подтверждения заказа со стороны «PRAMAR S.r.l.» .

Скачать модуль Уведомления о расторжении договора